Kontakt
Du kan ringe oss på tlf 21 61 00 00
mandag – fredag: kl 09 – 17
lørdag - søndag: stengt
Har du spørsmål eller kommentarer du vil sende oss? Du kan sende oss en e-mail på info@thorn.no.
Klagebehandling
Vi ønsker å høre fra deg hvis det er noe du ikke er fornøyd med. Ønsker du å sende oss en klage, kan du fylle inn vårt klageskjema og sende det på mail til:
klager@thorn.no
Klageskjema
Les om våre rutiner for klagebehandling.
THORN NORGE A/S
Innspurten 13A
0663 Oslo
Org. nr. 928150402
Er du uenig i vår besvarelse av klagen din har du mulighet til å klage videre til Forbrukertilsynet. Les mer om dette på www.forbrukertilsynet.no.
Europakommisjonens online klageprotal kan også brukes til å legge inn en klage. Dette er spesielt relevant hvis du er bosatt i et annet EU-land.
Klagen kan innleveres her: http://ec.europa.eu/odr . Referer til klager@thorn.no i forbindelse med klagen din.