21 61 00 00 - Vi sitter klare til å hjelpe

Klager

Klagebehandling

Vi ønsker å høre fra deg hvis det er noe du ikke er fornøyd med. Ønsker du å sende oss en klage, kan du fylle inn vårt klageskjema her og sende det på mail til: klager@thorn.no

 

Hvis du ønsker å sende oss en skriftlig klage, kan du sende dette til:

 

Thorn Norge AS

Innspurten 13A

0663 Oslo

Org. nr. 928150402

 

Er du uenig i vår besvarelse av klagen din har du mulighet til å klage videre til Fortilsynet. Les mer om dette på www.forbrukertilsynet.no.

 

Europa-Kommissionens online klageportal kan også brukes ved innsigelse på en klage. Det er spesielt relevant hvis du er forbruker med bosted i et annet EU-land.

Klagen innleveres her - http://ec.europa.eu/odr. Ved innsending av en klage skal vår e-postadresse oppgis: infono@thorn.no.

Om oss

Vi har vært etablert i Norge siden 1975 og har inntil nylig vært mest kjent som et utleiefirma innen hjemmeelektronikk. Vi har i senere tid også etablert oss i markedet som en betydelig aktør for salg og finansiering av produkter som TV-er, PC-er, nettbrett, mobiltelefoner, smartklokker, Blu-ray, HiFi, hvitevarer og øvrig hjemmeelektronikk.

Les mer >>